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主婦の副業。ミステリーショッパー(覆面調査員)の口コミ体験談。

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ミステリーショッパー(覆面調査員)をはじめて2年になります。

調査レポートも一定の評価をいただけるようになり、モニターランクもレギュラーからゴールドに格上げされました。

(最高ランクはダイヤモンドで、50回以上、基準の評価ランクを満たす調査が必要)

2年間ミステリーショッパーとして活動した体験談と、メリット・デメリットをまとめてみました。

覆面調査のメリット。ミステリーショッパーをやってよかったこと

覆面調査の対象は飲食店、ゲームセンター、ガソリンスタンド、エステ、アパレル…など多種に渡りますが、私は主に飲食系の調査を行なっているので、そちらに偏った内容になります。

外食がタダに…なるわけじゃないけど、調査の報奨金で食事ができる。

指定の利用金額が2000円で報奨金が2000円、と言った調査の場合、レポートを提出して得た金額で食事が出来るので、自分の負担なしで外食ができたようなお得な気分になります。

実際は調査・レポートの提出と言った労働がありますし、報奨金の入金は後日なので、自分で食事代を支払うのは普通の外食と変わらないのですが。

気分的なものですね。

調査によっては、利用金額以上の報奨金をいただける場合もあります。

利用金額0円、1円以上と言った調査もあります。

お店を開拓できる

自分では行ったことのないお店に調査で行くこともあるので、新しいお店を開拓できます。

子連れで調査できる

調査には子連れ推奨のもの、任意のもの、NGのものがあります。

乳幼児の預け先がない今、子連れで行ける調査は嬉しいです。

田舎のせいか、当選率が高い

調査は抽選ですが、行きたい調査に応募すると、9割くらいの確率で当選します。

田舎なので調査員が少ないんでしょうか。さらに、電話で調査員が決まっていない調査の、調査依頼が来ることもあります。

文章を書く力が上がる(と思ってます)

報酬の発生する提出するレポートなので、文体、名称の統一、誤字脱字NGなど気を使う箇所が多々あります。

また、「良いレポート」を意識して、見る人(スタッフさん)のことを考えた文章を書くように心掛けています。

レポートを読んだスタッフさんのモチベーションが上がる書き方、マイナスのことでも、スタッフさんを落ち込ませずやる気をアップさせる言い回しが求められます。

こうして意識して書くことで、文章を書く力が少しずつでも上がると思っています。

提出したレポートは調査店舗のスタッフさんに渡る前に、調査会社のチェックが入り点数がつけられます。

やっぱりブログに好きにダラダラ書くのとは違います。

調査員になった2年前よりは、だんだん良い評価をいただけるようになってきました。

 

調査店舗をもっと好きになる

何も考えず利用する時と違って、スタッフさんの対応を細かく見ます。

スタッフさんの対応や気づかいが素晴らしいと、その店舗をもっと好きになります。

サービス業の方の細やかな気づかいには頭が下がります。

多分、調査員にならなければこう言ったきめ細かなサービスを受けていることに気がつきませんでした。

 

覆面調査のデメリット。ミステリーショッパーをやっていて困ったこと

ゆっくりとした気持ちで食事やサービスを楽しめない

調査には「指定行動」や「時間計測」「チェックするポイント」などがあります。

到着時間を確認して、オーダーに来たスタッフさんの名札を見て名前を覚えて、指定の質問をして回答や対応を確認して…

トイレなどの清掃状態をチェックして、料理の味や温度もチェックして、写真を撮る必要があれば撮って、さらに調査員とバレないようにごく自然に振る舞います。

忙しいです。記憶力、フル回転です。

慣れたら食事を楽しみつつ自然にできるんですけどね。

何度も行なっているタイプの調査は、気をつけることなども頭に入っているので最近は楽にできるようになりました。

初めての店舗の調査は未だに調査内容の事前チェック~調査までいっぱいいっぱいです。

滞在時間などの行動を制限される

調査店舗に60分以上滞在が条件など、色々な調査条件に行動を縛られて困ることがあります。

コメント数が多すぎてレポートが大変な調査もある

コメント蘭が6つだけで、1時間あれば十分レポートが書ける調査もあれば、

コメント蘭が50以上あってレポートに膨大な時間がかかるレポートもあります。

レポートの難易度は必ずしも報酬金の高さとは比例しません。

最近は自分が得意なタイプの調査を選ぶようにしています。

 

登録している調査会社

ミステリーショッピングリサーチ

www.ms-r.com

サポート体制も整っていて、電話対応もとても丁寧、返答も迅速でお仕事しやすいです。

オススメの調査会社です。

 

 私の好きな調査

プレミアム謝礼の付く調査

抽選予定日間近になっても応募者が少ない調査はプレミアム謝礼と言って、通常調査に上乗せ謝礼が付きます。

ファーストフードのドライブスルー調査

チェックポイントが限られているので、調査しやすく、レポートも書きやすく得意な調査です。

居酒屋調査 

居酒屋調査は指定金額が4500以上の場合が多いです。

普段あまり行かないお店に調査で行けるのは楽しみです。

モデルハウス調査

自己負担額が0円で謝礼額が多めと嬉しい調査。

家族と休日に行けるのも良かったです。

最後に

今後も良いレポートを目指し、調査員として頑張ります。

今年は苦手な調査(パン屋さんやアパレル、エステ)も挑戦して、こなせる分野を広げて行きたいとおもっています。